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2015.02.27

お詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社が2014年10月6日より販売いたしました『グリーン チェック スカート(品番MSE 924 A4 CHK)』の一部商品におきまして、生産時に使用していた待針が混入していたことが判明致しました。
つきましては、お買上げいただきました対象商品を一度お預かりさせていただき、弊社にて検品・検針後ご返却させていただく所存でございます。
また、同工場で生産した2014年10月20日より販売いたしました『フラウンス ラップ シフト ドレス(品番 MDE 994 A4 CHK)』も待針の混入は現在確認されておりませんが、 念のため対象商品同様、検品・検針をさせていただきたく存じます。

大変お手数ではございますが、下記要領にて、お申し出いただきますようお願い申し上げます。

ご購入いただきたましたお客様、また多くの皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成27年2月27日
ローラ アシュレイ ジャパン株式会社

■対応方法
1)誠にお手数ではございますが、ご購入いただきましたローラ アシュレイ店舗へご一報いただくか、当社カスタマーサービスへご連絡いただければ、商品お預かりのご案内をさせていただきます。
*ローラ アシュレイ 店舗リスト

■お問い合わせ先:
ローラ アシュレイ ジャパン株式会社
カスタマーサービス
フリーダイアル 0120-203-820
月~金曜 10:00~13:00, 14:00~17:00 (土・日・祝日を除く)
(なお、お客様のお名前、住所等の個人情報は本件の目的以外は使用致しません)