2013.10.10

お詫びとお知らせ/サイドジッブソフトショッパーパッダ
(品番王GO10A3(赤)、BGOO7A3(黒))の不具合について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび弊社が2013年9月17日から9月27日まで販売いたしました『サイド ジップ ソフト ショッパー バッグ(品番 赤BG010A3 、黒BG007A3)』におきまして、色落ちが発生することが判明致しました。 つきましては、ご購入いただきました対象商品を回収し、今後の対応をご説明させていただきます。大変お手数ではございますが、ご購入店舗または下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様には多大なご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成25年10月10日
ローラ アシュレイ ジャパン株式会社

■対象商品:サイド ジップ ソフト ショッパー バッグ
■品番:BG010A3(赤)、BG007A3(黒)
■原産国:中国
■販売期間:2013年9月17日〜9月27日
■内容
バッグの内側(革の裏地)の色落ち


■対応方法
誠にお手数ではございますが、ご購入いただきましたローラ アシュレイ店舗、もしくは当社カスタマーサービスへご連絡いただいた上、今後の対応をご説明させていただきます。
■お問い合わせ先:
ローラ アシュレイ ジャパン株式会社
カスタマーサービス
フリーダイアル 0120-203-820
月~金曜 10:00~13:00, 14:00~17:00 (土・日・祝日を除く)
(なお、お客様のお名前、住所等の個人情報は本件の目的以外は使用致しません)